Notez s'il vous plaît: Avant qu'un litige puisse être enregistré avec NetNeutrals, les consommateurs doivent permettre à la compagnie aérienne un minimum de 8 semaines pour répondre à leur plainte directe. Si la plainte n’est pas résolue avec la compagnie aérienne suite à cette période de temps, elle peut être soumise à NetNeutrals pour révision.