Zu jedem Zeitpunkt kann sich der Verbraucher dafür entscheiden, vom Verfahren zurückzutreten; Sobald jedoch ein Fall eröffnet wird, können sich die teilnehmenden Händler nicht zurückziehen, bevor eine Schlussfolgerung erreicht ist. Wenn Sie von einem offenen Fall zurückziehen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Weitere Informationen zum NetNeutrals ADR-Schema finden Sie in unseren Wie es Funktioniert oder FAQ's.

Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, die unbeantwortet bleiben, können Sie uns immer eine eMail, [email protected] senden oder unsere Kontakt-Seite besuchen.